Technischer Kundendienst von direct
Für Sie da, wenn Sie ihn brauchen – ganz ohne Vertragsbindung! Verbrauchsmaterial einfach online einkaufen und den technischen Kundendienst nur dann buchen, wenn Sie ihn brauchen. Geht das? Klar, bei direct!
direct-onlinehandel.de bietet Ihnen ab sofort einen unabhängigen technischen Kundendienst – damit Ihre Geräte und Ihr Betrieb störungsfrei laufen!
Das Beste: Sie nutzen unseren technischen Kundendienst nur dann, wenn Sie ihn brauchen – ohne Vertragsbindung oder Verpflichtung gegenüber einem Dentaldepot.
Das Beste: Sie nutzen unseren technischen Kundendienst nur dann, wenn Sie ihn brauchen – ohne Vertragsbindung oder Verpflichtung gegenüber einem Dentaldepot.
Zusammen mit unserem Technik-Partner Plandent garantieren wir Ihnen zuverlässigen technischen Service und zertifizierte Techniker. Fast überall in Deutschland – auch in Ihrer Nähe. Gemeinsam finden wir den schnellstmöglichen Termin für Sie.
Technik buchen – einfach bei direct!
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Unser Technik-Partner Plandent kontaktiert Sie. Gemeinsam vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin.
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Unser Technik-Partner ist deutschlandweit unterwegs und daher ganz schnell bei Ihnen im Einsatz!
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Behandlungseinheiten
- Ultradent
- DKL
- KaVo
- Sirona
- Planmeca
- Weitere auf
Anfrage
Hygienetechnik
- Melag
- Euronda
- Sirona DAC
- W&H
- Weitere auf
Anfrage
CAD/CAM
- Sirona Cerec
- Planmeca
Praxisversorgung
- Dürr
- Catani
- Weitere auf
Anfrage
Entsorgung über Entrec
- Bestellung über enretec beim „Depot“
- Eindinden von enretec Produktauswahl + Kontaktformular
direct Technischer Kundendienst Preisliste:
Wartung nach MPBetreibV
Lassen Sie Ihre Praxis- und Laborgeräte regelmäßig warten, damit Sie sich auf einen störungsfreien Betrieb im Alltag verlassen können. Damit reduzieren Sie die Ausfallzeiten Ihrer Geräte auf ein Minimum und sichern sich außerdem Garantie oder Gewährleistung gegenüber dem Hersteller. Die Wartung wird von einem ausgebildeten Service-Techniker nach MPBetreibV durchgeführt. Ihr Praxisteam erhält bei der Wartung eine Schulung für die optimale Pflege des jeweiligen Gerätes.
Kosten für Wartungen:
ab 408,00 € - Behandlungseinheit
ab 466,00 € - Reinigungs- und Desinfektionsgerät
ab 213,00 € - Autoklav/Sterilisator
ab 140,00 € - Siegelgerät
ab 339,00 € - DAC Universal
ab 174,05 € - Röntgengerät
ab 408,00 € - Behandlungseinheit
ab 466,00 € - Reinigungs- und Desinfektionsgerät
ab 213,00 € - Autoklav/Sterilisator
ab 140,00 € - Siegelgerät
ab 339,00 € - DAC Universal
ab 174,05 € - Röntgengerät
Validierung von Prozessen
Eine Prozessvalidierung ist nach vorgegebenen Intervallen oder nach Veränderung der Prozessparameter notwendig. Dabei wird der gesamte Aufbereitungsprozess von Medizinprodukten nach aktuellen Normen, Richtlinien und Herstellervorgaben überprüft. Eine Validierung ist nach vorgegebenen Intervallen oder nach Veränderung der Prozessparameter nötig. Damit erfüllen Sie die Vorgaben der MPBetreibV und genießen so Rechtssicherheit. Außerdem senken Sie aktiv das Infektionsrisiko für Anwender und Patienten.
Kosten für Validierung:
ab 385,00 € - Autoklav/Sterilisator
ab 235,00 € - Siegelgerät
ab 525,00 € - Aufbereitungsgerät für Winkelstücke
ab 499,00 € - Reinigungs- und Desinfektionsgerät
ab 385,00 € - Autoklav/Sterilisator
ab 235,00 € - Siegelgerät
ab 525,00 € - Aufbereitungsgerät für Winkelstücke
ab 499,00 € - Reinigungs- und Desinfektionsgerät
Reparatur Hand- und Winkelstücke
Wir bieten Ihnen schnelle Hilfe und reparieren Übertragungsinstrumente der gängigen Hersteller zum kalkulierbaren Festpreis – innerhalb von 48 Stunden! Für die Reparatur verwenden wir ausschließlich Original-Ersatzteile aller Hersteller.
Kosten für die Reparatur von Hand- und Winkelstücken:
27,00 € - Kopf
37,00 € - Kupplung
50,00 € - Turbine
37,00 € - Unterteil
54,00 € - Handstück
57,00 € - ZEG
62,00 € - Winkelstück
62,00 € - Laborhandstück ohne Kabel
27,00 € - Kopf
37,00 € - Kupplung
50,00 € - Turbine
37,00 € - Unterteil
54,00 € - Handstück
57,00 € - ZEG
62,00 € - Winkelstück
62,00 € - Laborhandstück ohne Kabel
Reparatur von Geräten
Durch direkte Vor-Ort-Reparaturen haben Sie nur kurze Ausfallzeiten im laufenden Betrieb. Unsere zertifizierten und herstellergeschulten Techniker beseitigen alle Störungen sach- und fachgerecht unter Einhaltung der Herstellervorschriften. Für alle Reparaturen verwenden wir nur Originalersatzteile. Somit bleiben Ihre Garantie und Gewährleistung weiterhin bestehen. Umfangreiche Reparaturen lassen sich nicht immer direkt vor Ort durchführen und müssen vom Hersteller ausgeführt werden. Wenn sich eine Reparatur aus finanzieller Sicht nicht mehr lohnt, steht Ihnen unseren Leihgeräteservice zur Verfügung. Sprechen Sie uns gerne drauf an!
Kosten für Reparaturen von Geräten:
Auf Anfrage
Auf Anfrage
Prüfung nach DGUV V3
Unsere Fachkräfte führen die gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen Ihrer elektrischen Anlagen und Geräten, die unter Spannung arbeiten, nach DGUV V3 durch. Die Ergebnisse der Prüfungen werden ordnungsgemäß im Prüfbericht dokumentiert und in die Betriebsbücher eingetragen. Anschließend erhalten Sie eine Prüfurkunde sowie ein Prüfsiegel auf dem Gerät. Somit erfüllen Sie Ihre gesetzliche Verpflichtung als Betreiber und genießen Rechtssicherheit. Außerdem betreiben Sie aktiv Unfallprävention für Patienten und Mitarbeiter und sorgen so für Sicherheit am Arbeitsplatz. Dadurch haben Sie vollen Versicherungsschutz im Schadensfall.
Kosten für Prüfungen:
ab 41,50 € - Amalgamabscheider nach Herstellervorgaben
ab 41,50 € - Zentraler Amalgamabscheider nach DGUV V3
ab 98,90 € - Röntgengerät nach DGUV V3
ab 98,90 € - Behandlungseinheit nach DGUV V3
ab 29,65 € - Autoklav nach DGUV V3
ab 29,65 € - Siegelgerät nach DGUV V3
ab 29,65 € - DAC Universal nach DGUV V3
ab 98,90 € - Reinigungs- und Desinfektionsgerät nach DGUV V3
ab 98,90 € - Ortsfeste elektr. Anlagen und Betriebsmittel nach DGUV V3
ab 29,65 € - Ortsveränderliche elektr. Anlagen und Betriebsmittel nach DGUV V3
ab 41,50 € - Amalgamabscheider nach Herstellervorgaben
ab 41,50 € - Zentraler Amalgamabscheider nach DGUV V3
ab 98,90 € - Röntgengerät nach DGUV V3
ab 98,90 € - Behandlungseinheit nach DGUV V3
ab 29,65 € - Autoklav nach DGUV V3
ab 29,65 € - Siegelgerät nach DGUV V3
ab 29,65 € - DAC Universal nach DGUV V3
ab 98,90 € - Reinigungs- und Desinfektionsgerät nach DGUV V3
ab 98,90 € - Ortsfeste elektr. Anlagen und Betriebsmittel nach DGUV V3
ab 29,65 € - Ortsveränderliche elektr. Anlagen und Betriebsmittel nach DGUV V3
Entsorgung von Praxisabfall
Medizinische Abfälle, die in Ihrer Zahnarztpraxis anfallen, müssen Sie gemäß dem Kreislaufwirtschafts- und Abfallgesetz (KrW-/AbfG) speziell entsorgen. Wir kümmern uns um Ihre Praxisabfälle und entsorgen alle kontaminierten Abfälle schnell, rechtssicher, vorschriftsgemäß und innerhalb von 48 Stunden.
Kosten für Entsorgungen:
Die Festpreise für die Entsorgung richten sich nach Ihrem individuellen Abfallvolumen: Je größer Ihr Abfallvolumen ist, umso günstiger werden Ihre Konditionen. Keine versteckten Kosten: In unseren Festpreisen zur Entsorgung von Praxisabfällen sind die Anfahrts- und Behördenkosten bereits inklusive!
Die Festpreise für die Entsorgung richten sich nach Ihrem individuellen Abfallvolumen: Je größer Ihr Abfallvolumen ist, umso günstiger werden Ihre Konditionen. Keine versteckten Kosten: In unseren Festpreisen zur Entsorgung von Praxisabfällen sind die Anfahrts- und Behördenkosten bereits inklusive!
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Anfahrtskosten und eventuell benötigter Ersatzteile. Für ggf. anfallende Reparaturen verwenden wir ausschließlich Original-Hersteller-Ersatzteile. Unser Tipp: Lassen Sie gleich mehrere Arbeiten an einem Termin durchführen und sparen Sie so die Anfahrtskosten!
Höchste Qualität ohne feste Bindung – garantiert!
Unsere Garantie:
Unser Technik-Partner Plandent sichert Ihnen zu, alle Leistungen fachgerecht auszuführen. Plandent ist autorisierter Service-Partner für diese Hersteller, daher bleibt Ihnen nach einer Service- oder Wartungsleistung die Hersteller-Garantie weiterhin erhalten.
Unser Technik-Partner Plandent sichert Ihnen zu, alle Leistungen fachgerecht auszuführen. Plandent ist autorisierter Service-Partner für diese Hersteller, daher bleibt Ihnen nach einer Service- oder Wartungsleistung die Hersteller-Garantie weiterhin erhalten.
Ihre Freiheit:
Sie gehen keine Verpflichtung gegenüber Plandent ein. Als Technik-Partner von direct hilft Ihnen Plandent ohne jede weitere Verpflichtung oder Vertragsbindung. Sie nutzen den technischen Kundendienst nur dann, wenn Sie ihn brauchen.
Sie gehen keine Verpflichtung gegenüber Plandent ein. Als Technik-Partner von direct hilft Ihnen Plandent ohne jede weitere Verpflichtung oder Vertragsbindung. Sie nutzen den technischen Kundendienst nur dann, wenn Sie ihn brauchen.
direct Technischer Kundendienst Kontakt:
Telefon: +49 7531 3652-666
Service-Zeiten
- Montags bis donnerstags von
8.00 Uhr bis 16.00 Uhr - Freitags von
8.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Außerhalb unserer Service-Zeiten nutzen Sie am besten unser Kontaktformular und wir melden uns bei Ihnen zurück.
Dieser Service wird Ihnen durch die direct Onlinehandel GmbH zur Verfügung gestellt. Die Serviceleistungen werden durch unseren Kooperationspartner Plandent erbracht. Ihre personenbezogenen Daten und Angaben werden bei Nutzung des Service, insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Angebotsanfrage, an unseren Kooperationspartner übermittelt. Es gelten die Datenschutzbedingungen der Plandent - Plandent Dental GmbH & Co. KG, Schuckertstraße 21, 48153 Münster, diese finden Sie hier: plandent.de/datenschutz.