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  2. Info-Center
  3. FAQ direct
  4. FAQ zum Kundenkonto
  5. FAQ zu Kundenkonto – Passwort ändern

Wie ändere ich selbst mein Passwort?

Generell besteht für Sie kein Grund Ihr Passwort zu ändern, sollten Sie es nicht vergessen haben. Eine Ausnahme ist jedoch, wenn Sie von uns ein neues Passwort nach dem Durchlauf von "Passwort vergessen" zugeschickt bekommen haben. Daraufhin sollten Sie Ihr Passwort aus Sicherheitsgründen ändern – ebenso, wenn unberechtigte Dritte von Ihrem Passwort erfahren.
  • Loggen Sie sich mit dem neu erhaltenen Passwort ein.
  • Gehen Sie in der nun neuen Ansicht auf Mein Konto – So gelangen Sie zu Ihrem Kundenkonto.
  • Wählen Sie nun „Alle Kundendaten“ oder das stilisierte Benutzer-Icon auf der linken Seite aus.
  • Dort erhalten Sie die Möglichkeit unter „Anmeldedaten“ auf das Stift-Icon neben Ihrem Passwort zu klicken.
  • Überlegen Sie sich ein neues Passwort und tragen Sie es identisch in beide Felder ein – bitte achten Sie dabei auf die Tipps zur Passwort-Auswahl. Sobald das neue Passwort sicher ist, färben sich alle drei Balken grün.
  • Fertig! Ab jetzt können Sie sich mit ihrem neuen Passwort einloggen.

Zum FAQ – Kundenkonto

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Kundinnen und Kunden fragten auch:

Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen, können Sie sich jederzeit per Mail unter info@d-rect.de oder telefonisch unter 0800 / 842 3 842 an unseren Kundenservice wenden.

Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie in dem Bereich "Ihre Kundendaten" Ihre Kontodaten ändern. Ihre Möglichkeiten und weitere Informationen finden Sie hier.