FAQ – Rechnung & Zahlung

Da wir mit unseren Angeboten nur Unternehmen ansprechen, verstehen sich alle im direct-onlinehandel.de angegebenen Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer – auf eventuelle Ausnahmen wird ausdrücklich hingewiesen. Mehr Informationen erhalten Sie hier.

In der Regel wird bei Rechnungsstellung eine Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % berechnet. Für einige Ausnahmen wird ein geringerer Mehrwertsteuersatz von nur 7 % fällig – dazu zählen in erster Linie Implantate und Zähne. Dabei können Sie den Unterschied ganz einfach an der Anmerkungsziffer erkennen.

Im direct-onlinehandel.de werden Ihnen nach erfolgreicher Anmeldung auf der Prüfen & Bestellen-Seite, die Preise mit entsprechenden Rabatten angezeigt! Achten Sie dabei immer auf unsere Hinweise.

Die Höhe der Versandkosten ist davon abhängig, welcher Lieferdienst für Ihre Bestellung benötigt wird. Bei Online-Bestellungen mit Standard-Lieferung nach Deutschland zahlen Sie keine Versandkosten. Versandkosten beziehen sich auf die Standard-Lieferung im Inland. Für Bestellungen über andere Bestellwege gelten die dort ausgewiesenen Versandkosten. 

Beim Versand ins Ausland fallen höhere Versandkosten als im Inland sowie ggf. Zollgebühren an. Unser Kunden- und Bestellservice wird sich daher in jedem Fall bei Ihnen melden, um das weitere Vorgehen persönlich mit Ihnen zu besprechen.

Bitte richten Sie Ihre Zahlungen nach Rechnungserhalt an die Bankverbindung von direct. Es ist wichtig, dass Sie bei Zahlungen immer auch Ihre Kundennummer und die jeweilige Rechnungsnummer angeben.

In der Regel erhalten Sie jeweils mit Ihrer Lieferung die Rechnung über Ihre Bestellung, die Sie dann innerhalb der nächsten 10 Tage bequem begleichen. Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer an. 

Wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, stellen wir Ihre Zahlungsart auf Vorkasse um. Generell behalten wir uns eine Umstellung Ihrer Zahlungsart auf Vorkasse vor. Überweisen Sie den ausstehenden Gesamtbetrag nach Erhalt der Rechnung umgehend auf das Konto vom NETdental Online-Shop und beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet wird, sodass es zu Lieferverzögerungen kommen kann. 

Ihre Rechnungskopie können Sie bequem selbst erstellen. Dazu rufen Sie den Bereich Meine Rechnungen in Ihrem direct-Kundenkonto auf. Hier können Sie all Ihre Rechnungen jederzeit einsehen, als PDF herunterladen oder an eine E-Mail-Adresse senden. Beachten Sie dabei auch unsere Tipps für ein leichteres Finden!

Sonderpreise und Rabatte auf die unverbindliche Preisempfehlung sind im direct-onlinehandel.de ersichtlich. Weitere Rabatte, die möglicherweise aus Ihren persönlichen Vertragskonditionen hervorgehen, werden im Bestellprozess abgezogen.

Wenn Sie zum ersten Mal im direct-onlinehandel.de bestellen, ist standardmäßig die Zahlung auf Rechnung eingestellt. Alternativ können sie auch per Vorkasse oder Lastschriftverfahren zahlen – achten Sie dabei auf unsere Hinweise.

In Ihrem Kundenkonto unter Meine Rechnungen finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechnungen. Unter Status sehen Sie auf einen Blick, welche Rechnungen bezahlt und welche noch offen sind.

Sie erhalten Ihre Rechnungen und Gutschriften papierlos als PDF-Datei per E-Mail. Wenn Sie noch nicht für den elektronischen Rechnungsversand von direct-onlinehandel.de registriert sind, können Sie die Umstellung ganz einfach bei uns beantragen.

Im ersten Schritt der Bestellung, direkt im Warenkorb unterhalb Ihrer Artikel haben Sie unter Aktions- oder Gutscheincode die Möglichkeit einen Gutscheincode einzugeben.

Hinter dem Info-i, das Sie an Artikeln finden, verbergen sich wichtige Zusatzinformationen oder Hinweise zur Lieferung. Ist ein Artikel hier als Tiefpreis-Artikel mit der Anmerkungsziffer 10 gekennzeichnet, ist er nicht rabattfähig.