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  2. Info-Center
  3. FAQ direct
  4. FAQ zur Lieferung
  5. FAQ zur Lieferung – Versandkosten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten ist davon abhängig, welcher Lieferdienst für Ihre Bestellung benötigt wird. Bei Online-Bestellungen mit Standard-Lieferung nach Deutschland zahlen Sie keine Versandkosten.
Versandkosten beziehen sich auf die Standard-Lieferung im Inland. Für Bestellungen über andere Bestellwege gelten die dort ausgewiesenen Versandkosten. Versandkostenzuschläge auf die regulären Versandkosten können anfallen für:
  • Schwerlast (wie Gipse und Einbettmassen): Ihr Versandkostenanteil an Schwerlastlieferungen wird Ihnen je Bestellung einmal mit 4,90 € berechnet – egal, wie viele Schwerlast-Artikel Sie bestellen!
  • Speditionsgut (wie Geräte und Einrichtung): Die entstehenden Kosten setzen sich aus mehreren Faktoren zusammen und können erst nach Rücksprache mit der jeweiligen Spedition ermittelt werden. Daher berechnen wir Ihnen einen Versandkostenzuschlag je Produkt und Lieferung in der tatsächlich anfallenden Höhe.
  • Ausland: Für Lieferungen ins Ausland fallen Portokosten sowie ggf. Zollgebühren an. Den Versandkostenzuschlag für diesen Service berechnen wir Ihnen je Produkt und Lieferung in der tatsächlich anfallenden Höhe.

Zum FAQ – Lieferung

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Kundinnen und Kunden fragten auch:

Um Ihre Lieferadressen zu verwalten müssen Sie eingeloggt sein. Nach der Anmeldung können Sie in Ihrem Kundenkonto im Bereich „Meine Daten“ auf Meine Lieferadressen ganz einfach Ihre Lieferadresse ändern oder eine neue hinzufügen. Ist Ihre Bestellung bereits abgeschickt, können Sie die Lieferadresse für diese eine Bestellung allerdings nicht mehr nachträglich ändern.

Grundsätzlich können Sie Ihre Bestellung ins Ausland liefern lassen. In welche Länder eine Lieferung prinzipiell möglich ist, sehen Sie im Bestellprozess im Schritt Adressdaten. Lieferungen innerhalb der EU sowie in die Schweiz sind dabei möglich. Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind nicht möglich. Mehr dazu haben wir für Sie zusammengetragen.