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  3. FAQ direct
  4. FAQ zu den Retouren
  5. FAQ zu den Retouren – Rückgabe

Was kann ich wieder zurückgeben?

Verbrauchsartikel können Sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben – dafür räumen wir Ihnen ein Umtausch- und Rückgaberecht ein. 
Wichtig: Die Waren müssen kostenfrei in einwandfreiem Zustand und in unbeschädigter Originalverpackung unter Beifügung der Rechnung oder des Lieferscheines zurückgegeben werden. Ware aus Sonderbeschaffungen/Sonderanfertigungen sowie Arzneimittel sind von Umtausch und Rückgabe generell ausgeschlossen. 
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kunden- und Bestellservice. 
Weitere Informationen erhalten Sie in unseren AGB. 

Zum FAQ – Retouren

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Kundinnen und Kunden fragten auch:

Wenn Sie einen bestellten Verbrauchsartikel zurückgeben wollen, können Sie innerhalb von 14 Tagen Ihr Umtausch- und Rückgaberecht geltend machen.  Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Retoure Schritt für Schritt durchführen können.

Die Lieferung darf nicht länger als 14 Tage her sein. Das Datum auf dem Lieferschein ist dabei entscheidend. Hier haben wir noch einige wichtige Infos für Sie zusammengetragen.